主要工作职能：

1、承担政务服务等工作所需场所、设施和服务的综合保障工作。

2、承担进驻县政务服务办事大厅的各部门（单位）政务服务工作及人员的管理、服务和保障工作。

3、承担全县一体化在线政务服务平台、“12345”政务服务便民热线平台、政务服务“好差评”和政务服务相关智能化系统等系统运用、指导管理等工作。

4、承担指导规范进驻县本级政务服务大厅各类事项的办理流程、环节、时限，协调解决办理中存在的问题；对乡镇便民服务中心、部门(单位)设立的专业办事大厅进行工作指导、协调。

5、承担全县政务服务标准化、规范化建设的辅助工作。